發(fā)布時(shí)間:
2022-03-07
案例標(biāo)簽:
服務(wù)細(xì)目:
項(xiàng)目簡介:
餐飲品牌形象與顧客情緒息息相關(guān)。 以往對餐飲品牌戰(zhàn)略最大的誤解就是人們認(rèn)為餐飲品牌與市場份額有關(guān)，而事實(shí)是它與顧客的意愿和情緒有很大關(guān)系。顧客的情緒隨著餐飲品牌對其承諾而增加，最主要的部分則是通過建立和創(chuàng)造餐飲品牌個性讓顧客產(chǎn)生情感上的共鳴，從而實(shí)現(xiàn)餐飲品牌和顧客在情感上和思想上順暢的溝通，保持顧客對品牌消費(fèi)的良好情緒。
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