發(fā)布時間:
2015-10-30
案例標(biāo)簽:
服務(wù)細(xì)目:
項(xiàng)目簡介:
在初期溝通時,客戶還是有所擔(dān)心的。試探著問我大概能出幾套方案來讓他對比或者選擇,或者是如果一套方案不滿意,是否可以多提供方案。這是很常遇到的事情。我只跟客戶說了兩句話:1、我的習(xí)慣是第一次提案只提交一個完整方案!2.我大部分跟客戶前期溝通后,大部分情況是可以把握住核心要點(diǎn)的,所以一稿通過率很高?。ó?dāng)然也得看客戶的審美等因素)! 我也比較讓步的說,如果第一套方案確實(shí)不滿意,我最多還可以出2套備選方案! 比較欣慰的是,過程很順利,結(jié)果很完美!差不多5個工作日,我將整套方案提交給客戶后??蛻裟沁呌?-3個決策人,一致都很滿意! 決策人不止一個,而且我只提了一個方案,時間也不是很急,而且沒有備選方案和對比,再說我當(dāng)初還有承諾客戶可以允許最多再設(shè)計2個方案的。即便是如此情況下??蛻粢恢潞軡M意,當(dāng)天拍板確定,哪怕一絲一毫的修改也沒有,更不需要再出別的方案來對比!第二天就準(zhǔn)時安排了尾款! 感謝客戶的信任,也感謝自己的用心,還算說的過去!
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