更新日期：2021年12月10日
生效日期：2021年12月12日
特創(chuàng)易設(shè)計(jì)平臺(tái)隱私政策
歡迎你使用特創(chuàng)易設(shè)計(jì)平臺(tái)。
北京易創(chuàng)意科技有限公司（注冊(cè)地址：北京市海淀區(qū)高里掌路3號(hào)院17號(hào)樓1單元201-A206號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“我們”）系本服務(wù)的運(yùn)營(yíng)者。我們非常重視保護(hù)用戶（以下簡(jiǎn)稱“你”）的個(gè)人信息和隱私。你在使用本服務(wù)時(shí)，我們會(huì)收集、使用、保存、共享你的相關(guān)個(gè)人信息。為呈現(xiàn)我們處理你個(gè)人信息的情況，我們特制定《本服務(wù)隱私政策》（以下簡(jiǎn)稱“隱私政策”），我們承諾嚴(yán)格按照本隱私政策處理你的個(gè)人信息。
我們?cè)诖颂嵝涯悖?/span>
1、在你使用本服務(wù)前，請(qǐng)你務(wù)必認(rèn)真閱讀本隱私政策，充分理解各條款內(nèi)容，包括但不限于免除或限制我們責(zé)任的條款。你知曉并確認(rèn)，你勾選“同意以上授權(quán)并添加”并使用本服務(wù)，就表示你同意我們按照本隱私政策處理你的個(gè)人信息。
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本隱私政策將幫助你了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚愕膫€(gè)人信息
二、我們?nèi)绾伪４婺愕膫€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookies
四、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露你的個(gè)人信息
五、第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得你的個(gè)人信息
六、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)你的個(gè)人信息
七、你如何管理你的個(gè)人信息
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
九、本隱私政策如何更新
十、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚愕膫€(gè)人信息
（一）我們?nèi)绾问占愕膫€(gè)人信息
在你使用本服務(wù)過(guò)程中，我們會(huì)按照如下方式收集你的個(gè)人信息：
1. 完成注冊(cè)
當(dāng)你注冊(cè)本服務(wù)賬戶時(shí)，我們需要收集你的手機(jī)號(hào)碼、登錄密碼、昵稱、頭像。我們收集你的上述信息是為了幫助你完成本服務(wù)賬戶的注冊(cè)，保護(hù)你的賬戶安全，并按相關(guān)法規(guī)要求完成實(shí)名認(rèn)證，如你不提供這類信息，我們將無(wú)法為你創(chuàng)建賬戶并正常向你提供服務(wù)。
2. 使用服務(wù)
當(dāng)你使用本服務(wù)時(shí)，我們需要收集你使用的設(shè)備ID、設(shè)備名稱、設(shè)備類型和版本、訪問(wèn)IP、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)頁(yè)面、服務(wù)日志、企業(yè)信息、商標(biāo)信息、品牌信息和商品信息。我們收集你的上述信息是為了保障你正常使用我們的服務(wù)，維護(hù)基礎(chǔ)功能的正常運(yùn)行，優(yōu)化產(chǎn)品性能，提升你的服務(wù)體驗(yàn)。如你不提供這類信息，你將無(wú)法使用本服務(wù)。
3. 保障網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的安全
為了保障網(wǎng)絡(luò)和本服務(wù)的安全性，我們會(huì)收集你的設(shè)備識(shí)別符、IP地址、訪問(wèn)頁(yè)面、訪問(wèn)日期和時(shí)間。我們收集你的上述信息以營(yíng)造公平、健康及安全的服務(wù)環(huán)境，以打擊破壞本服務(wù)公平環(huán)境或干擾、破壞本服務(wù)正常進(jìn)行的行為（如用于檢測(cè)盜版、防止作弊等）。如你不提供上述信息，你將無(wú)法使用本服務(wù)。
4. 發(fā)布內(nèi)容
為向你提供內(nèi)容發(fā)布服務(wù)，例如上傳作品、寫文章、發(fā)表評(píng)論和上傳提案，我們會(huì)收集你的上傳內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間。
請(qǐng)注意，如果你的發(fā)布內(nèi)容中包含你或者第三方的個(gè)人信息的，請(qǐng)謹(jǐn)慎發(fā)布。一旦發(fā)布，即代表你授權(quán)我們收集并公開發(fā)布。如包含第三方個(gè)人信息的，則你確保已征得第三方授權(quán)同意；如包含兒童個(gè)人信息的，則你確保已征得兒童監(jiān)護(hù)人授權(quán)同意。
你不同意我們收集前述信息則無(wú)法使用內(nèi)容發(fā)布服務(wù)，但不影響你使用我們的其他服務(wù)。
5. 客戶服務(wù)
在你使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，我們可能根據(jù)你提供的信息為你提供必要的客戶服務(wù)，如第三方通知我們你上傳的內(nèi)容侵犯其合法權(quán)益時(shí)，我們可能通過(guò)你在注冊(cè)時(shí)提供的聯(lián)系方式與你取得聯(lián)系并告知你前述通知，以便你做出合適的選擇。
當(dāng)你與我們聯(lián)系處理你的問(wèn)題時(shí)，你可能需要提供必要的個(gè)人信息，以便我們核實(shí)你的用戶身份、解決你的問(wèn)題。如你拒絕提供，我們可能無(wú)法響應(yīng)你的需求。
6. 認(rèn)證成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人
當(dāng)你選擇成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人，為平臺(tái)客戶提供設(shè)計(jì)服務(wù)，并享受收入收益的，你需要提供你所在城市的信息，并完成身份認(rèn)證和能力認(rèn)證，以便我們核實(shí)你的真實(shí)身份和作業(yè)能力。
（1）如果你是自然人，你需要提供身份證姓名、身份證號(hào)碼、身份證正反面照片、手持身份證照片、收款賬戶、銀行卡號(hào)、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼，以便我們核實(shí)你的真實(shí)身份。你不提供上述信息將無(wú)法成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人，但不影響其他服務(wù)。
（2）如果你是企業(yè)，你需要提供企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、聯(lián)系人姓名、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以便我們核實(shí)你的真實(shí)身份。你不提供上述信息將無(wú)法成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人，但不影響其他服務(wù)。
7. 項(xiàng)目結(jié)算
當(dāng)你成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人后，為了便于項(xiàng)目結(jié)算，你需要提供銀行賬號(hào)、開戶行，以便我們向你支付項(xiàng)目款。你不提供上述信息我們將無(wú)法向你支付項(xiàng)目款。
（二）設(shè)備權(quán)限調(diào)用情況
在你使用本服務(wù)過(guò)程中，我們需要在必要范圍內(nèi)向你申請(qǐng)獲取設(shè)備權(quán)限。請(qǐng)你知悉，我們不會(huì)默認(rèn)開啟你設(shè)備的權(quán)限，僅在你主動(dòng)確認(rèn)開啟的情況下，本服務(wù)才有可能通過(guò)設(shè)備權(quán)限收集你的信息。本服務(wù)調(diào)用的權(quán)限、調(diào)用權(quán)限的目的，以及調(diào)用權(quán)限前向你詢問(wèn)的情況請(qǐng)見(jiàn)下表：
|
設(shè)備權(quán)限 |
調(diào)用權(quán)限的目的 |
是否詢問(wèn) |
用戶可否關(guān)閉權(quán)限 |
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網(wǎng)絡(luò) |
連接網(wǎng)絡(luò) |
是 |
可 |
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相冊(cè) |
上傳照片 |
是 |
可 |
如你在首次授權(quán)開啟權(quán)限后希望關(guān)閉權(quán)限，你可以在設(shè)備的設(shè)置功能中選擇關(guān)閉權(quán)限，從而拒絕我們收集相應(yīng)的個(gè)人信息。
（三）我們?nèi)绾问褂媚愕膫€(gè)人信息
1. 我們會(huì)根據(jù)本政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)的目的對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。
2. 請(qǐng)你注意，你在使用我們提供的服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息，除非你刪除或通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集，否則將在你使用我們的服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在你注銷賬號(hào)時(shí)，我們將停止使用并刪除你的個(gè)人信息。
3. 我們會(huì)對(duì)我們提供的服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息，以用于產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)優(yōu)化、安全保障的目的。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含你的任何身份識(shí)別信息。
4. 當(dāng)我們要將你的個(gè)人信息用于本政策未載明的其它用途時(shí)，或基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí)，會(huì)通過(guò)你主動(dòng)做出勾選的形式事先征求你的同意。
（四）其他規(guī)則
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以下情形中，我們可能會(huì)收集、使用你的相關(guān)個(gè)人信息而無(wú)需征求你的授權(quán)同意：
(1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
(2) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
(4) 與刑事偵查、起訴、審批和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
(5) 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
(6) 所涉及的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開的；
(7) 根據(jù)個(gè)人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；
(8) 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
(9) 維護(hù)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障。
二、我們?nèi)绾伪４婺愕膫€(gè)人信息
1. 我們將在本政策載明的目的所需及法律法規(guī)要求的最短保存期限之內(nèi)，保存你的個(gè)人信息。前述期限屆滿后，我們將對(duì)你的個(gè)人信息做刪除或匿名化處理。
2. 我們?cè)谥袊?guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將保存在中國(guó)境內(nèi)（為本隱私政策之目的，“中國(guó)境內(nèi)”不含中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)），以下情形除外：
(1) 法律有明確規(guī)定；
(2) 獲得你的明確授權(quán)；
(3) 你要求獲取境外服務(wù)等個(gè)人主動(dòng)行為。
針對(duì)以上情形，我們會(huì)確保依據(jù)本隱私政策以及相關(guān)法律規(guī)定對(duì)你的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。
三、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookies和同類技術(shù)
1. 通過(guò)使用Cookies，我們向用戶提供安全且具個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。我們和第三方合作伙伴會(huì)在你的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)Cookies、Flash Cookies，或?yàn)g覽器（或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序）提供的其他通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符的本地存儲(chǔ)（以上合稱“Cookies”）。我們和我們的第三方合作伙伴可能通過(guò)Cookies收集你的信息，并將信息用于以下用途：
? 安全類Cookies：Cookies可幫助我們保障產(chǎn)品和服務(wù)的安全和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
? 推薦類Cookies：Cookies可幫助我們?yōu)槟阃扑]、展示、推送你可能感興趣的內(nèi)容。
2. 第三方合作伙伴通過(guò)Cookies收集和使用你的信息不受本政策約束，而是受到其自身的信息保護(hù)聲明約束，我們不對(duì)第三方的Cookies或同類技術(shù)承擔(dān)責(zé)任。
3. 如果你的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許，你可修改對(duì)Cookies的接受程度或拒絕我們的Cookies。有關(guān)詳情，請(qǐng)參見(jiàn) https://www.aboutcookies.org/ 。但如果你這么做，在某些情況下可能會(huì)影響你安全使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，你仍然將收到商品或服務(wù)信息，只是這些商品或服務(wù)信息與你的相關(guān)性會(huì)降低。
四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露你的個(gè)人信息
1. 委托處理
我們會(huì)委托第三方服務(wù)提供商處理我們所收集的你的個(gè)人信息，以便其為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、廣告投放、營(yíng)銷決策等產(chǎn)品或技術(shù)支持。上述委托處理行為受本政策中所聲明目的約束，并且我們會(huì)以合同的方式對(duì)上述受托的第三方服務(wù)提供商進(jìn)行監(jiān)督。
2. 共享
(1) 事先獲得你明確的同意或授權(quán)，或你要求我們通過(guò)電子郵件或其他方式與第三方共享你的個(gè)人信息；
(2) 根據(jù)適用的法律法規(guī)規(guī)定，或按照政府主管部門的強(qiáng)制性要求進(jìn)行提供；
(3) 與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：我們可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司共享你的個(gè)人信息；但是我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本政策中所聲明目的的約束；關(guān)聯(lián)公司也將依據(jù)本政策采取同等的安全保障措施來(lái)保障你的個(gè)人信息安全；
(4) 我們不會(huì)將你的敏感個(gè)人信息共享給我們的業(yè)務(wù)合作伙伴，如果需要共享，我們事先會(huì)獲得你明確的同意或授權(quán)。
3. 轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將你的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但在涉及合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)向你告知有關(guān)情況，并要求新的持有你個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新取得你的授權(quán)同意。
4. 公開披露
除非本合同另有約定或法律明確規(guī)定，我們不會(huì)公開披露你的個(gè)人信息。
5. 例外情況
另外，根據(jù)相關(guān)法律及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以下情形中，我們可能會(huì)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息無(wú)需事先征得你的授權(quán)同意：
(1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
(2) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
(4) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
(5) 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
(6) 個(gè)人信息主體或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；
(7) 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。
6. 請(qǐng)注意，你在使用我們服務(wù)時(shí)自愿共享甚至公開分享的信息，可能會(huì)涉及你或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息。請(qǐng)你謹(jǐn)慎共享或公開，如所涉信息包含他人個(gè)人信息，請(qǐng)你在共享或公開前取得他人同意。
7. 請(qǐng)知悉，根據(jù)法律規(guī)定，若我們采取技術(shù)措施和其他必要措施處理個(gè)人信息，使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，經(jīng)上述處理后的數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露無(wú)需另行向你通知并征得你的同意。
五、第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得你的個(gè)人信息
為了向你提供更豐富和完整的功能，我們會(huì)使用下述第三方軟件開發(fā)工具包（簡(jiǎn)稱“SDK”）為你提供服務(wù)。SDK的具體信息收集和使用情況請(qǐng)以SDK運(yùn)營(yíng)方的隱私政策或相關(guān)聲明為準(zhǔn)。點(diǎn)擊《第三方SDK類服務(wù)商目錄》可查看我們接入的授權(quán)合作伙伴的SDK詳情。
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SDK名稱 |
SDK使用目的 |
SDK收集的信息 |
隱私政策鏈接 |
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百度統(tǒng)計(jì) |
用戶行為埋點(diǎn) |
設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、IP地址、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)頁(yè)面 |
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火山引擎數(shù)據(jù) |
用戶行為埋點(diǎn) |
設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、IP地址、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)頁(yè)面 |
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云片短信推送 |
發(fā)送短信驗(yàn)證碼 |
手機(jī)號(hào)碼 |
https://www.yunpian.com/official/document/sms/zh_CN/agreement_privacyagreement |
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企業(yè)微信 |
用戶授權(quán)登錄 |
設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、用戶頭像、用戶昵稱，用戶所屬企業(yè)信息、用戶所屬企業(yè)組織架構(gòu)信息 |
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微信 |
用戶授權(quán)登錄 |
設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、用戶頭像、用戶昵稱， |
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微信支付 |
線上支付 |
金額、支付賬號(hào) |
https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl |
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支付寶支付 |
線上支付 |
金額、支付賬號(hào) |
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企查查 |
開具發(fā)票 |
企業(yè)名稱、企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 |
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騰訊云商標(biāo)查詢 |
商標(biāo)查詢 |
商標(biāo)名稱、公司名稱 |
六、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)你的個(gè)人信息
我們非常重視個(gè)人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護(hù)你的個(gè)人信息：
1. 我們采取了行業(yè)通行的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)與管理措施，例如網(wǎng)絡(luò)隔離、數(shù)據(jù)加密、員工訪問(wèn)控制等措施，以防止其遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、篡改、丟失或毀壞。
2. 請(qǐng)你知悉，雖然我們將盡力確?；驌?dān)保你發(fā)送給我們的任何信息的安全性，但互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們亦不對(duì)由此產(chǎn)生或與之相關(guān)的任何風(fēng)險(xiǎn)、損失承擔(dān)責(zé)任。
3. 在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向你告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、你可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)你的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以應(yīng)用程序推送、電子郵件、短信、電話等方式告知你，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
七、你如何管理你的個(gè)人信息
在你使用本服務(wù)期間，你可以通過(guò)相應(yīng)頁(yè)面提示或本隱私政策載明的方式聯(lián)系我們，以訪問(wèn)、更正、刪除你的個(gè)人信息，以及行使改變授權(quán)同意的范圍與注銷賬號(hào)的權(quán)利，你的意見(jiàn)會(huì)及時(shí)得到處理。
1. 訪問(wèn)及更正你的個(gè)人信息
如你希望訪問(wèn)或更正你的個(gè)人信息，你可以通過(guò)點(diǎn)擊“我的-賬號(hào)管理”并根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行相應(yīng)操作，或你通過(guò)本隱私政策載明的方式與我們聯(lián)系，我們將及時(shí)響應(yīng)你的請(qǐng)求。
2. 刪除你的個(gè)人信息
在以下情形中，你可以通過(guò)本隱私政策載明的方式向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
(1) 我們違反法律、行政法規(guī)或與你的約定收集、使用個(gè)人信息；
(2) 我們違反法律、行政法規(guī)或與你的約定與第三方共享或轉(zhuǎn)讓你的個(gè)人信息，我們將立即停止共享、轉(zhuǎn)讓行為，并通知第三方及時(shí)刪除；
(3) 我們違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或與你的約定，公開披露你的個(gè)人信息，我們將立即停止公開披露的行為，并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)的信息；
(4) 你不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或你注銷了賬號(hào)，或我們終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng)。
3. 改變你授權(quán)同意的范圍
你可以通過(guò)設(shè)備權(quán)限設(shè)置或本隱私政策載明的方式與我們聯(lián)系，以改變同意范圍或撤回你的授權(quán)。
請(qǐng)你理解，本服務(wù)可能需要開啟部分權(quán)限并收集必要的個(gè)人信息才能得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)你撤回你的同意時(shí)，我們將無(wú)法繼續(xù)為你提供撤回同意所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，但不會(huì)影響此前基于你的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理服務(wù)。
4. 注銷賬戶
如果你希望注銷你的賬戶，你可以根據(jù)本隱私政策載明的方式與我們聯(lián)系，我們將及時(shí)響應(yīng)你的請(qǐng)求。
你注銷上述賬戶的行為是不可逆的，我們將停止為你提供產(chǎn)品或服務(wù)，不再收集你的個(gè)人信息，并依據(jù)你的要求刪除與你賬戶相關(guān)的個(gè)人信息或做匿名化處理。
5. 響應(yīng)你的上述請(qǐng)求
如你無(wú)法按照上述方式行使權(quán)利的，你可以采取本隱私政策載明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。為保障安全，你可能需要提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明你的身份。我們可能會(huì)先要求你驗(yàn)證自己的身份，然后再處理你的請(qǐng)求。
對(duì)于你合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。
6. 響應(yīng)情形的例外
在以下情形中，我們將無(wú)法響應(yīng)你的請(qǐng)求:
(1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
(2) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(4) 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
(5) 我們有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
(6) 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(7) 響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
(8) 涉及商業(yè)秘密的。
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，收集、使用未滿14周歲的未成年人的個(gè)人信息，需由監(jiān)護(hù)人授權(quán)同意；收集、使用已滿14周歲未滿18周歲的未成年人個(gè)人信息，可由監(jiān)護(hù)人授權(quán)同意或自行授權(quán)同意。
如你為未成年人（尤其是不滿14周歲的未成年人），我們要求你請(qǐng)你的父母或其他監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私政策，并在征得你的監(jiān)護(hù)人授權(quán)同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
如你是未成年人的監(jiān)護(hù)人，請(qǐng)你關(guān)注你所監(jiān)護(hù)的未成年人是否是在你授權(quán)同意之后使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。如果你對(duì)你所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)本隱私政策載明的方式與我們聯(lián)系。
九、本隱私政策如何更新
我們的隱私政策可能會(huì)適時(shí)發(fā)生變更。我們會(huì)在本頁(yè)面上發(fā)布對(duì)本隱私政策所做的任何變更。對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（我們可能會(huì)通過(guò)在瀏覽頁(yè)面做特別提示等方式，說(shuō)明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。未經(jīng)你明確同意，我們不會(huì)削減你按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于：我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化；個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；你參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；我們的聯(lián)系方式及投訴渠道發(fā)生變化；個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
我們還會(huì)將本隱私政策的舊版本存檔，供你查閱。
十、如何聯(lián)系我們
如果你對(duì)本政策或個(gè)人信息保護(hù)有任何問(wèn)題，你可以將你的書面疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議通過(guò)以下地址寄至客服部門：
名稱：北京易創(chuàng)意科技有限公司
地址：北京市東城區(qū)王府井大街74號(hào)正邦樓2層（教堂附屬樓）
或你也可以通過(guò)以下電話與客服部門進(jìn)行聯(lián)系：
聯(lián)系電話：400 030 8292
一般情況下，我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。如果你對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了你的合法權(quán)益，你還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)，或通過(guò)向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來(lái)尋求解決方案。